Conditions de remboursement et d'utilisation

1. Informations légales

Ce site est exploité par Hus, dont le siège social est situé à :
Rue François Hubinon 37, 6001 Marcinelle, Belgique
Numéro d’entreprise : BE1023134125
Email : info@husconcept.be

2. Produits

Tous les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision. Les photos sont non contractuelles. Les articles sont disponibles dans la limite des stocks.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, TVA comprise.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Hus se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà passées.

4. Commande et paiement

Les commandes sont validées après paiement sécurisé via carte bancaire, Bancontact ou PayPal.
Une fois la commande confirmée, vous recevrez un email de confirmation.

5. Livraison

Nous livrons :

  • à domicile via BPost

  • en point relais via Mondial Relay

  • par livraison locale dans un rayon de 15 km

  • ou via retrait en boutique

Délais estimés : 2 à 5 jours ouvrables.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation belge, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre volonté de retour.
Cette demande se fait via : info@husconcept.be

Conditions :

  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non lavés, non utilisés, avec leur emballage.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

  • Les produits en promotion ou personnalisés ne sont pas remboursables.

7. Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

8. Données personnelles

Vos données sont traitées dans le respect de la vie privée et uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression via : info@husconcept.be

9. Responsabilité

Hus ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou de défaillance du transporteur.
Le client est seul responsable du choix des produits.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de Charleroi sont seuls compétents.